Conteúdo em primeiro lugar. Este é o pensamento chave para as marcas que buscam se aproximar das pessoas.

Conhecido também como Conteúdo de Interesse Público, o Branded Content é todo e qualquer conteúdo de entretenimento e/ou utilidade  que seja percebido como relevante pelo público pretendido.

Livros, filmes, programetes para a web, tv ou rádio, artigos em blogs, músicas, histórias em quadrinhos, espetáculos, jogos, aplicativos, qualquer formato, meio, plataforma ou solução inovadora que faça do conteúdo o grande responsável pelo desenvolvimento de relações mais duradouras com as pessoas.

O consumidor é, hoje, a própria mídia. Por isso, gerar engajamento e provocar o desejo de compartilhar e recomendar, espontaneamente, conteúdo pensado e produzido de forma estratégica, é a maneira mais indicada de se construir marcas que fazem a diferença.

Pensar, analisar, pesquisar, produzir e executar. Gerir conteúdo de social media requer expertise, intimidade com a marca, planejamento, domínio temático e muito dinamismo.
As redes sociais promovem transparência e abertura porque oferecem um diálogo contínuo com os consumidores.

E para conversar com as pessoas, de forma qualificada, é necessário estabelecer linguagem e linha editorial pertinentes com a identidade de marca e com as diferentes plataformas existentes. Mais do que manter um diálogo produtivo, o conteúdo oferecido precisa conquistar a simpatia das pessoas.

Construir e garantir o crescimento da presença digital de uma marca começa pelo Planejamento Digital Corporativo. Experiências, dificuldades, necessidades, oportunidades, percepção e construção de canais e  possíveis plataformas.

Todos esses elementos, analisados de forma adequada, possibilitam o desenvolvimento de projetos e modelos de trabalho continuados, capazes de interligar o ambiente digital às atividades orgânicas das empresas.

No entanto, o Planejamento Digital só é eficiente quando a execução é realizada de forma consistente. Por isso, além de pensar, é preciso agir criativamente.

Aumentar exponencialmente a base de fãs, potencializar conteúdo e garantir o desempenho em mecanismos de busca é investimento essencial para a construção de marcas e, principalmente, obtenção de resultados no ambiente digital.

De forma segmentada e inteligente, quem oferece conteúdo relevante precisa atingir público-alvo e formadores de opinião (micronichos). E isto só é possível através da gestão customizada de links e posts patrocinados de social media.

É a utilização dessas ferramentas que permite que o desempenho das marcas seja catalisado pela simpatia e interesse de seus fãs. Do contrário, a conversa fica restrita a um grupinho de amigos.

Mensurar resultados e dimensionar exatamente o que, quando, onde e quanto as pessoas estão falando sobre a sua marca é uma tarefa para os nerds que cuidam das ferramentas de monitoramento de social media.

Utilizando os melhores softwares de monitoramento do mercado, os nossos nerds estão focados em montar relatórios de fácil entendimento e informação precisa para nossos clientes.

Com as informações certas, é possível afinar táticas editoriais, aperfeiçoar abordagens estéticas, gerenciar crises e selecionar os melhores canais disponíveis. Porque boas estratégias são aquelas regularmente testadas.

As redes sociais oferecem diversas possibilidades para a promoção de serviços e produtos. A interação com as pessoas amplia em muito a qualidade das ações desenvolvidas, a aderência aos valores da marca e a velocidade de resposta aos estímulos apresentados.

Aplicativos, concursos culturais, web series, jogos, story telling, social commerce, entre outros, potencializam os recursos promocionais, geram engajamento, fidelidade e boa vontade. A otimização do investimento em ações promocionais de social media torna tais mecanismos ótimas opções para a construção de laços mais duradouros com as pessoas.

Além disso, os resultados obtidos por promoções offline que congregam ferramentas online são comprovadamente maiores, pois a segmentação e interatividade transformam ações de natureza  promocional em plataformas híbridas, onde a construção da marca também é trabalhada de maneira eficaz.

A transparência e o diálogo contínuo que as redes sociais implementaram na relação entre as marcas e as pessoas configura um cenário de oportunidades e, ao mesmo tempo, de muitos cuidados.

A experiência do consumidor é compartilhada em tempo real. Impressões, sentimentos e opiniões diversas são expostas nas redes de forma livre, sem filtro algum. Não há mais como evitar isso.

Crises geradas a partir de erros cometidos na experiência real do produto/serviço e na utilização equivocada de estratégias de social media, podem causar sérios danos na imagem de marca das empresas. Por isso, saber quais os passos e as medidas a serem tomadas, de forma rápida e precisa, requer conhecimento técnico e experiência.

Anunciar no Facebook é ponto de partida de qualquer estratégia de canais digitais que se preze. O Facebook é, hoje, uma empresa de mala direta disfarçada de rede social. A empresa do menino prodígio Marc Zuckerberg garante apenas a “entrega de conteúdo” para uma base minoritária de fãs e seus respectivos amigos.  Por isso, para aumentar o número de fãs ou ganhar conversões em ações segmentadas, só existe uma fórmula: anunciar no Facebook.

O sistema de anúncios do Facebook é baseado em perfis (sexo/idade),  interesses e região. Apesar de ser tão simples quanto anunciar nos Links Patrocinados do Google, os anúncios de Facebook exigem acompanhamento em tempo real e  correções estratégicas que permitem que se invista muito pouco e se obtenha o máximo de retorno.

Se a sua marca faz a lição de casa e produz conteúdo relevante no Facebook, é preciso anunciar.

CasaTudo – Vídeo case realizado em julho de 2012 que mostra a evolução dos canais do CasaTudo na internet. O material reconstrói os quase cinco meses de planejamento e execução das estratégias de marketing digital, realizadas pela agência especialmente para a rede de lojas. Este trabalho inclui a construção da imagem da marca no ambiente virtual, com a estruturação de plataformas, a geração de conteúdos específicos para cada uma das mídias sociais, a interação e o monitoramento de tudo que é dito sobre as lojas 24h por dia.